سياسة توصيل الطلبات و الاالغاء
سياسة التوصيل
مواقع التوصيل: نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء مصر.
رسوم التوصيل: سنقوم بالتوصيل بمقابل مادي يتم تحديده حسب مكان التوصيل بالجنيه المصري .
طريقة التوصيل: يتم التوصيل عن طريق شركة الشحن المعتمدة لدينا.
سياسة الإلغاء
يمكن إلغاء الطلب في أي وقت قبل شحنه.
في حالة إلغاء الطلب بعد شحنه، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى العميل بعد خصم رسوم الشحن.
في حالة استلام العميل للطلب، يمكنه إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
في حالة إرجاع الطلب، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى العميل بعد خصم رسوم الشحن.
رسوم الإرجاع:
رسوم الإرجاع 25 جنيه مصري.
طريقة الاسترجاع:
يمكن للعميل إرجاع الطلب عن طريق شركة الشحن المعتمدة لدينا.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته.
الاستثناءات من سياسة الإلغاء:
لا يمكن إلغاء الطلبات في حالة المنتجات التي تم طلبها.
لا يمكن إلغاء الطلبيات في حالة المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
معلومات إضافية:
يمكن للعميل تتبع حالة طلبه من خلال حساب العميل على موقعنا الإلكتروني.
يمكن للعميل التواصل معنا في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل.
نأمل أن نساعدك في اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتك.